Ein Pipedrive-Tarif, der das gesamte Vertriebsteam abbildet, kostet etwa 39 € pro Monat und Benutzer, also 464 € pro Jahr. Jede weitere Person im Team verursacht eine zusätzliche, separate monatliche Gebühr. EspoCRM auf Saplo ist ein Open-Source-CRM mit Kontakten, Vertriebschancen (Funnel), Mailing-Kampagnen und Kundentickets in einem einzigen Panel, ohne Benutzerlimit und ohne Gebühr für weitere Konten. Die Kosten sind lediglich die Box, auf der die Anwendung läuft. Unten findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du EspoCRM auf Saplo einrichtest.
Warum EspoCRM statt Pipedrive
Pipedrive und ähnliche kostenpflichtige CRM-Systeme haben eine gemeinsame Eigenschaft, die mit der Zeit vor allem für wachsende Teams zur Belastung wird:
- monatlicher Preis pro Benutzer, sodass die Kosten mit jedem neuen Mitarbeiter im Vertrieb oder Kundenservice linear steigen, unabhängig davon, ob Box ohnehin Kapazitätsreserven hat,
- Mailing-Kampagnen und Kundentickets sind häufig separate, zusätzlich kostenpflichtige Module oder eigene Tools neben dem CRM selbst,
- Kundendaten und Kontaktverlauf werden bei einem externen Anbieter außerhalb der eigenen Unternehmensinfrastruktur gespeichert.
EspoCRM auf Saplo ist das offizielle Image von Docker espocrm/espocrm, ergänzt um einen eigenen Container für Hintergrundaufgaben (Warteschlange, cron, Erinnerungen, E-Mail-Benachrichtigungen), beides auf deiner Box. Benutzer, Kontakte und Vertriebschancen werden nicht separat berechnet, und die Gesamtkosten entsprechen lediglich den Kosten der Box selbst.
Voraussetzungen
Um EspoCRM auf Saplo einzurichten, benötigst du:
- eine Box mit aktiviertem Docker (das System startet Docker automatisch bei einer Installation aus dem Katalog),
- mindestens 1 GB freien RAM auf der Box und 3 GB Speicherplatz auf der Festplatte, also der günstigste Plan, der diese Anforderungen erfüllt: Box S zu 27 € pro Jahr,
- eine Domain oder Subdomain *.saploapp.pl im Preis jedes Plans, unter der das EspoCRM-Panel erreichbar sein wird,
- eine eigene Datenbank benötigst du NICHT, EspoCRM nutzt die gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank von Saplo, die das System bei der Installation automatisch einrichtet.
Eine vollständige Beschreibung der Anwendung und ihres Platzes im Katalog findest du auf der EspoCRM-Seite auf Saplo.
Schritt-für-Schritt-Installation
- Gehe im Saplo-Panel zu App-Katalog und wähle EspoCRM.
- Wähle eine Box mit mindestens 1 GB freiem RAM und 3 GB freiem Speicherplatz sowie eine Domain oder Subdomain, unter der das Panel erreichbar sein soll.
- Bestätige die Installation. Die Engine richtet eine gemeinsame MySQL-Datenbank ein, startet zwei Container mit dem Image
espocrm/espocrm,app(Panel auf Port 80) unddaemon(Warteschlange, Cron, Erinnerungen, E-Mail-Benachrichtigungen) auf einem gemeinsamen Datenvolumen und generiert ein zufälliges Administratorkennwort. - Beim ersten Start werden das Datenbankschema und ein Administratorkonto eingerichtet, daher kann dies länger als die üblichen ein paar Dutzend Sekunden dauern. Die Engine wartet, bis der Container tatsächlich gestartet ist, bevor sie die Installation als abgeschlossen betrachtet.
- Die Administrator-Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) werden in der Datei
ESPOCRM-SETUP.txtim App-Katalog gespeichert.
Erste Nutzung
- Lies Benutzername und Passwort aus der Datei
ESPOCRM-SETUP.txtim Anwendungsverzeichnis (Benutzername standardmäßigadmin, Passwort bei der Installation zufällig generiert). - Melde dich unter der Domainadresse der Anwendung an und ändere das Passwort (Verwaltung -> Benutzer).
- Füge Teammitglieder hinzu, ohne Limit und ohne zusätzliche Gebühr für weitere Konten.
- Richte den Vertriebstrichter (Opportunities), Felder und Rollen passend zum Vertriebsprozess im Unternehmen ein.
- Binde Mailing-Kampagnen und Kundenanfragen an; der Container
daemonübernimmt ihren Versand und die Verarbeitung im Hintergrund.
EspoCRM auf Saplo im Vergleich zu Pipedrive
| Pipedrive | EspoCRM auf Saplo | |
|---|---|---|
| Preis | ca. 39 €/Monat pro Benutzer (464 €/Jahr) | Kosten für Box, ab 27 € jährlich |
| Benutzerlimit | Jedes weitere Konto bedeutet eine zusätzliche Gebühr | ohne Limit im Preis der Box enthalten |
| Mailing-Kampagnen | in höheren Tarifen als separates Add-on enthalten | integriert |
| Kundentickets | im Basis-CRM nicht enthalten | integriert |
| Daten | beim Anbieter in der Cloud | auf deiner Box |
Häufigste Fragen
Muss man für jeden weiteren Benutzer bezahlen? Nein, die Anzahl der Konten in EspoCRM auf Saplo ist nicht begrenzt und verursacht keine Zusatzkosten. Die Kosten bestehen ausschließlich aus dem Preis für Box.
Benötigt EspoCRM eine eigene Datenbank? Nein, EspoCRM nutzt die gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank von Saplo. Die Engine richtet sie bei der Installation automatisch ein und fügt dabei den Zugriff direkt in den Container ein.
Appeinen neue Daten im Panel in Echtzeit, ohne Aktualisierung?
Nein, nicht vollständig. EspoCRM auf Saplo läuft ohne optionalen websocket-Container, daher erscheinen Benachrichtigungen in der Benutzeroberfläche erst nach einem Neuladen der Seite. Die Warteschlange im Hintergrund, cron und E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren normal über den Container daemon, unabhängig von dieser Einschränkung.
Kann das Administratorpasswort geändert werden? Ja, im EspoCRM-Panel (Verwaltung -> Benutzer) nach der ersten Anmeldung.
Wenn du heute in Pipedrive oder einem ähnlichen CRM pro Benutzer zahlst, schreibe uns. Wir helfen dir, dein gesamtes Team nach EspoCRM auf Saplo zu migrieren.
- #Geschäft
- #CRM
- #Anleitung
