Pipedrive, con un piano in grado di supportare l'intero team di vendita, costa circa 39 € al mese per utente, cioè 464 € all'anno, e ogni persona aggiuntiva al team comporta un canone mensile separato. EspoCRM su Saplo è un CRM open source che riunisce in un unico pannello contatti, opportunità di vendita (pipeline), campagne e-mail e richieste dei clienti, senza limiti di utenti e senza costi per account aggiuntivi: il costo è il solo Box su cui è ospitata l'applicazione. Qui sotto, passo dopo passo, come installare EspoCRM su Saplo.
Perché EspoCRM invece di Pipedrive
Pipedrive e CRM a pagamento simili hanno una caratteristica in comune che, col tempo, penalizza sempre di più un team in crescita:
- prezzo calcolato per utente al mese, perciò il costo cresce linearmente con ogni nuova persona nel settore vendite o nell'assistenza clienti, anche se Box ha già risorse disponibili,
- campagne email e richieste dei clienti sono spesso moduli separati, a pagamento aggiuntivo, oppure strumenti separati accanto al CRM stesso,
- i dati dei clienti e lo storico dei contatti sono conservati da un fornitore esterno, al di fuori dell'infrastruttura aziendale.
EspoCRM su Saplo è un'immagine ufficiale di Docker espocrm/espocrm, integrata con un container separato per i processi in background (coda, cron, promemoria, notifiche email), entrambi all'interno del tuo Box. Utenti, contatti e opportunità di vendita non vengono conteggiati, mentre il costo complessivo corrisponde a quello del solo Box.
Requisiti
Per installare EspoCRM su Saplo, ti servono:
- un Box con Docker attivo (il motore lo avvia automaticamente durante l'installazione dal catalogo),
- almeno 1 GB di RAM libera sul Box e 3 GB di spazio su disco, quindi il piano più economico che può supportarlo è Box S a 27 € all'anno,
- un dominio o un sottodominio *.saploapp.pl incluso in ogni piano, sotto il quale sarà disponibile il pannello EspoCRM,
- NON hai bisogno di un database personale, EspoCRM usa il database MySQL condiviso di Saplo, che il motore crea automaticamente durante l'installazione.
Puoi trovare una descrizione completa dell'applicazione e la sua posizione nel catalogo alla pagina di EspoCRM su Saplo.
Installazione passo dopo passo
- Nel pannello Saplo apri Catalogo delle applicazioni e seleziona EspoCRM.
- Scegli un Box con almeno 1 GB di RAM libera e 3 GB di spazio libero su disco, oltre a un dominio o sottodominio sotto cui sarà disponibile il pannello.
- Conferma l'installazione. Il motore crea un database MySQL condiviso, avvia due container dall'immagine
espocrm/espocrm,app(pannello sulla porta 80) edaemon(coda, cron, promemoria, notifiche e-mail) su un volume dati condiviso e genera una password casuale per l'amministratore. - All'avvio, il motore crea lo schema del database e l'account dell'amministratore, quindi l'operazione può richiedere più tempo dei soliti quindici secondi. Il motore attende che il container sia effettivamente avviato prima di considerare completata l'installazione.
- I dati di accesso dell'amministratore (login e password) vengono salvati nel file
ESPOCRM-SETUP.txtnella directory dell'applicazione.
Primo utilizzo
- Leggi lo username e la password dal file
ESPOCRM-SETUP.txtnella directory dell'applicazione (username predefinitoadmin, password generata casualmente durante l'installazione). - Accedi all'indirizzo del dominio dell'applicazione e cambia la password (Amministrazione -> Utenti).
- Aggiungi i membri del team, senza limiti e senza costi aggiuntivi per gli account successivi.
- Configura la pipeline di vendita (opportunità), i campi e i ruoli in base al processo di vendita dell'azienda.
- Collega le campagne e-mail e le richieste dei clienti, il container
daemonne gestisce l'invio e l'elaborazione in background.
EspoCRM su Saplo a confronto con Pipedrive
| Pipedrive | EspoCRM su Saplo | |
|---|---|---|
| Prezzo | circa 39 € al mese per utente (464 € all'anno) | costo di Box, da 27 € all'anno |
| Limite di utenti | ogni account aggiuntivo comporta un costo aggiuntivo | nessun limite nel prezzo di Box |
| Campagne email | componente a parte nei piani più avanzati | integrate |
| Richieste dei clienti | non presenti nel CRM di base | integrate |
| Dati | presso il provider, nel cloud | sul tuo Box |
Domande frequenti
Devo pagare per ogni utente successivo? No, il numero di account in EspoCRM su Saplo non è limitato né comporta costi aggiuntivi: il costo è soltanto il prezzo di Box.
EspoCRM richiede un proprio database? No, utilizza il database MySQL condiviso di Saplo, che il motore crea automaticamente durante l'installazione, con l'accesso già inserito nel container.
I nuovi dati compaiono nel pannello in tempo reale, senza dover ricaricare la pagina?
Non del tutto, EspoCRM su Saplo funziona senza il container websocket opzionale, quindi le notifiche nell'interfaccia compaiono dopo aver ricaricato la pagina. La coda in background, cron e le notifiche via e-mail funzionano regolarmente tramite il container daemon, indipendentemente da questa limitazione.
È possibile cambiare la password dell'amministratore? Sì, nel pannello di EspoCRM (Amministrazione -> Utenti) dopo il primo accesso.
Se oggi paghi per utente con Pipedrive o un CRM simile, scrivici: ti aiuteremo a migrare l'intero team a EspoCRM su Saplo.
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