Se chegaste aqui de um motor de pesquisa, provavelmente já tens um site no cyberFolks e estás a perguntar-te se movê-lo para outro lugar é um grande problema. A resposta curta é: não, se alguém o fizer por ti. Na Saplo, a Migração é gratuita em qualquer plano, por isso, abaixo descrevemos exatamente o que acontece passo a passo, para que saibas o que esperar antes de enviares o teu pedido.
Porquê que as pessoas mudam de alojamento web?
O alojamento partilhado típico, independentemente do fornecedor, funciona com um princípio simples: centenas ou milhares de sites ficam alojados no mesmo servidor e partilham o seu CPU, RAM e limites de processo. Enquanto o tráfego é baixo, ninguém sente isso. O problema começa quando o site cresce, um vizinho do mesmo servidor tem um pico de tráfego, ou o plano precisa de ser expandido e verifica-se que o próximo nível é um contrato completamente diferente e um preço de renovação diferente do preço de compra.
As razões mais comuns para a Migração que encontramos nos clientes da cyberFolks:
- o site abranda nas horas de ponta, mesmo que o tráfego em si seja pequeno, porque um vizinho no mesmo servidor teve um pico de visitas e está a consumir o conjunto de recursos partilhado,
- não há acesso SSH ou a possibilidade de configurar algo além do WordPress, então qualquer ideia para Django, n8n ou o seu próprio Docker requer um servidor separado e um contrato separado,
- o preço de renovação é significativamente mais alto do que o preço de compra inicial, e a tarifa promocional do anúncio aplica-se apenas ao primeiro ano,
- é preciso alojar o WordPress separadamente, uma aplicação Node ou Django separadamente, e isso torna-se uma coleção de vários Painéis em vez de um só lugar,
- os limites de recursos (número de processos, memória por processo, número de bases de dados) são fixados de antemão no pacote e não podem ser aumentados sem mudar para um plano mais caro.
Se algum destes pontos lhe parece familiar, abaixo está todo o caminho para mudar para o Saplo, incluindo o e-mail, sem perder um único e-mail pelo caminho.
Quais são as diferenças entre Saplo e cyberFolks?
Cada Box no Saplo é um contentor (LXC) separado e isolado, não um pedaço de um servidor partilhado. Um vizinho que tenha um pico de tráfego não tem qualquer impacto no teu site, porque fisicamente não partilha o mesmo processador ou memória contigo. Esta é uma diferença fundamental em relação ao alojamento partilhado clássico, onde todos os clientes numa máquina estão na mesma fila para os mesmos recursos.
A segunda diferença é o âmbito. WordPress, Next.js, Django, n8n ou o teu próprio Docker, tudo numa só conta, sem contratos separados e sem a necessidade de mudar para outro fornecedor se o teu projeto crescer para além do WordPress. Se hoje tens o WordPress, e daqui a seis meses adicionares um painel em Django ou automação em n8n, podes instalá-lo no mesmo Box, sem criar uma nova conta.
A terceira diferença é o preço: a tarifa que pagas no início não é uma promoção para o primeiro ano, mas sim o preço real de renovação. Se alguma vez mudarmos os preços, iremos informar-te com um mínimo de 30 dias de antecedência antes da renovação, ao contrário dos preços promocionais do primeiro ano, que podem ser significativamente mais altos na renovação.
Comparação em números
| cyberFolks (alojamento partilhado) | Saplo | |
|---|---|---|
| Isolamento de recursos | nenhum, servidor partilhado | completo (LXC) |
| Acesso SSH | geralmente ausente em pacotes mais baixos | sim (plano L e superior) |
| Multi-stack | principalmente PHP e MySQL | sim, receitas prontas (WP, Next.js, Django, n8n, Docker) |
| depende do pacote, limites separados | incluído no preço do plano | |
| Backup | depende do pacote | incluído no preço a partir do plano L |
| Preço após renovação | geralmente superior ao promocional | o mesmo que o preço inicial |
O que preparar antes de submeter um pedido de migração
Fazemos as migrações na totalidade, mas para que tudo corra rapidamente, é importante ter à mão:
- acesso ao painel cyberFolks (cPanel ou DirectAdmin, dependendo do pacote) ou dados de FTP e da base de dados,
- uma lista de domínios e subdomínios a migrar com o site,
- informações sobre as caixas de correio, caso uses o email da cyberFolks e o queiras migrar com o site,
- acesso ao painel de domínio (registador) para, no final, mudar os nameservers ou os registos A.
Se não tiveres algo desta lista, não há problema, escreve no pedido e trataremos disso juntos antes de começarmos a copiar os dados.
Migração passo a passo
- Pedido. Preenches o formulário na página de migração (ou escreves no chat), indicas de onde estás a migrar e o que exatamente deve ser transferido.
- Cópia. Fazemos uma cópia completa e verificada do site da cyberFolks, incluindo a base de dados, ficheiros
wp-content, plugins e tema, se for WordPress, ou o equivalente a esses ficheiros com outra stack. - Teste. O site fica disponível num endereço temporário no Saplo (subdomínio
*.saploapp.pl). Verificas se tudo funciona exatamente como antes, formulários, painel de administração, loja, antes de fazermos qualquer alteração. - Mudança de domínio. Quando confirmares que o teste está bem, mudamos o domínio para o Saplo. Os registos DNS são atualizados em poucos minutos a algumas horas, dependendo do TTL configurado anteriormente na cyberFolks, e todo o processo leva de 24 a 48 horas a partir do pedido, praticamente sem interrupção no funcionamento do site.
E o que acontece com o e-mail no cyberFolks?
Se tens caixas de e-mail no cyberFolks, nós migramo-las de IMAP para IMAP, para que todas as pastas e mensagens permaneçam no lugar, apenas no outro servidor, juntamente com o histórico de correspondência. Configuramos novos aliases e reencaminhamentos contigo, para que nada se perca na transição entre um servidor e outro. No Saplo, as caixas de e-mail estão incluídas no plano, com um limite de capacidade dependendo do plano escolhido, e o antispam e o webmail estão incluídos no preço.
Quanto custa?
A migração é gratuita, independentemente da Box que escolheres. Paga apenas pelo alojamento na Saplo, a partir de 27 € por ano pela Box S. O preço inicial não é uma promoção para o primeiro ano, por isso pagas o mesmo quando renovares (informamos sobre qualquer alteração nos preços com, pelo menos, 30 dias de antecedência). Antes de decidires sobre um plano, deves comparar o que realmente pagas na cyberFolks quando renovas a tua subscrição (não apenas o preço promocional do primeiro ano), e também somar as taxas separadas para os extras, que no alojamento partilhado muitas vezes se aproximam do preço do próprio pacote.
Quando é que faz sentido migrar da cyberFolks
A migração faz mais sentido quando te reconheces num dos seguintes pontos:
- O site fica lento nas horas de pico, embora o teu próprio tráfego não tenha mudado, porque a culpa é do vizinho no mesmo servidor.
- Estás a pagar cada vez mais nas renovações sucessivas e a diferença entre o preço promocional e o preço normal é cada vez mais visível.
- Tens planos para desenvolver o teu site para além do WordPress (por exemplo, queres adicionar um painel em Next.js ou automação em n8n) e não queres configurar um servidor separado para isso.
- Precisas de acesso SSH real para instalar algo personalizado e o teu pacote atual não o permite.
Se, por outro lado, tens um cartão de visita simples que funciona sem problemas e não planeias expandi-lo, a migração pode esperar, a menos que valorizes um preço previsível para os próximos anos. Escrevemos mais sobre quando vale a pena considerar a transição de um alojamento partilhado clássico para um modelo baseado em contentores como o Saplo, numa publicação separada. Estás a migrar de um fornecedor que não seja a cyberFolks? As regras de migração são análogas, escreve-nos através do formulário de migração e escolheremos um plano que se adapte ao teu painel atual.
Perguntas Frequentes
O site vai deixar de funcionar durante a migração? Não. A conta na cyberFolks funciona normalmente até ao momento da alteração do Domínio, e a própria alteração é uma questão de propagação de DNS, geralmente de alguns minutos a algumas horas.
E se eu tiver mais do que WordPress, por exemplo, o meu próprio código ou uma loja? Também migramos Next.js, Django, WooCommerce e aplicações personalizadas, juntamente com a base de dados e as variáveis de ambiente. Se és um programador, tens acesso SSH completo nos planos Box L e superiores.
É preciso manter o domínio na cyberFolks? Não precisas. Podes alterar os nameservers ou os registos A, e depois transferir o registo do domínio para outro registrador ou deixá-lo onde está, é a tua escolha.
É preciso fazer alguma coisa? Praticamente não. Tu dás os acessos ao Painel da cyberFolks e aceitas o teste no final, todo o trabalho técnico fica a nosso cargo, incluindo a configuração de SSL e do servidor web do outro lado.
E quanto aos backups após a migração? Depende do plano escolhido: Box L e superiores têm backup incluído no Preço (7 dias anteriores para Box L, 14 dias para Box XL, 30 dias mais cópia offsite para Box XXL), e para Box S e Box M podes adquirir um backup diário como um extra, para não teres de monitorizar tu próprio o cronograma de cópias como no pacote cyberFolks.
Depois da migração, posso instalar outra aplicação, como n8n para automação? Sim, cada Box pode ter qualquer número de aplicações do Catálogo de aplicações da Saplo em diferentes domínios ou subdomínios, sem criar outra Conta e sem custos adicionais pelo número de aplicações.
Se estás pronto, o registo da Migração demora dois minutos, e o resto fica a nosso cargo.
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