Quieres vender por internet y por todas partes escuchas la misma palabra: WooCommerce. Alguien lo recomienda como una "tienda gratis", otro advierte que es "solo un plugin para blogs". La verdad está en el medio. En esta guía explicamos qué es WooCommerce, cuánto cuesta realmente tener una tienda así, en qué se diferencia de Shopify y PrestaShop, y luego paso a paso mostramos cómo lanzar una tienda funcionando en unos 30 minutos, con moneda polaca, pagos y envíos.
Índice
- ¿Qué es WooCommerce?
- ¿Cómo es una tienda en WooCommerce por dentro?
- ¿Cuánto cuesta una tienda en WooCommerce?
- ¿WooCommerce, Shopify o PrestaShop?
- ¿Qué tipo de hosting necesita WooCommerce?
- ¿Cómo lanzar una tienda WooCommerce en 30 minutos?
- ¿Qué plugins necesitas para una tienda polaca?
- ¿Cómo cuidar la velocidad y seguridad de tu tienda?
- ¿Ya tienes tienda con otro proveedor?
- Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es WooCommerce?
WooCommerce es un plugin gratuito de código abierto para WordPress que convierte una página normal en una tienda online. Al activarlo, en el panel de WordPress aparecen productos, carrito, pedidos, clientes, cupones de descuento, stock, impuestos y métodos de envío. Está desarrollado por la empresa Automattic, la misma que está detrás de WordPress.com.
Según el catálogo oficial de plugins de WordPress, WooCommerce tiene más de 5 millones de instalaciones activas. Es el motor de tiendas basado en WordPress más popular y uno de los más usados a nivel mundial.
Lo más importante que debes entender al principio: WooCommerce no es un servicio, es un software. No pagas una suscripción a una empresa que gestione tu tienda. Lo instalas en tu propio hosting y tú decides dónde se almacenan los datos de los clientes, qué plugins añades y cómo se ve la tienda. Esta libertad es a la vez su mayor ventaja y su única responsabilidad real: alguien debe encargarse del servidor y de las actualizaciones.
¿Cómo es una tienda WooCommerce por dentro?
Una tienda WooCommerce tiene cuatro capas que vale la pena distinguir, porque cada una tiene un costo y requiere atención:
- WordPress, que es el sistema de gestión de contenidos. Proporciona el panel, las páginas, el blog y los usuarios.
- WooCommerce, que es la tienda en sí: productos, carrito, caja, pedidos.
- Tema, que es la apariencia. Los temas gratuitos (por ejemplo Storefront o Astra) son totalmente suficientes para empezar.
- Plugins adicionales: pasarela de pago, integración con mensajería, facturas, consentimiento RGPD, SEO.
Los datos de la tienda, es decir, productos, pedidos y cuentas de clientes, se guardan en una base de datos MySQL o MariaDB. Las imágenes de los productos están en archivos en el disco. Cada visita de un cliente activa PHP, que obtiene datos de la base y genera la página. Esto implica que la tienda requiere más que una simple página estática: el carrito y la caja no se pueden guardar completamente en caché porque son diferentes para cada cliente.
¿Cuánto cuesta una tienda en WooCommerce?
El plugin en sí es gratuito, pero lo de "tienda gratis" es una simplificación. Los costes anuales reales de una tienda pequeña son más o menos los siguientes:
| Concepto | Coste típico | Comentarios |
|---|---|---|
| WordPress y WooCommerce | 0 € | Open source, sin costes de licencia |
| Hosting | desde varios cientos de euros al año | Depende del tráfico y número de productos |
| Dominio .pl | unas decenas de euros al año | La renovación puede ser más cara que el registro |
| Certificado SSL | 0 € | En la mayoría de los hostings, también en Saplo, está incluido |
| Tema | 0 a unos 68 € | Un tema gratuito es suficiente para empezar |
| Pasarela de pago | comisión por transacción | Sin suscripción, pagas un porcentaje por venta |
| Plugins de pago | 0 a varios cientos de euros al año | Solo si los gratuitos no bastan |
La diferencia más importante respecto a las plataformas con suscripción es que WooCommerce no cobra comisión por tus ventas. Sólo pagas al operador de pago, y ese coste lo tendrías en cualquier tienda.
¿WooCommerce, Shopify o PrestaShop?
Son tres soluciones que se comparan con frecuencia. Cada una tiene sentido, solo que en situaciones distintas.
| Característica | WooCommerce | Shopify | PrestaShop |
|---|---|---|---|
| Modelo | Plugin para WordPress, open source | Servicio por suscripción | Motor independiente open source |
| Coste del software | 0 € | Suscripción mensual | 0 € |
| Comisión de la plataforma | Ninguna | Adicional si usas pasarela externa | Ninguna |
| Propiedad de los datos | Tuyos, en tu servidor | En el proveedor | Tuyos, en tu servidor |
| Blog y contenidos | Lo mejor (es WordPress) | Básico | Básico |
| Pagos polacos y paquetería | Plugins listos | Algunos a través de apps | Módulos preparados |
| Gran catálogo con variantes | Bien, con servidor potente | Bien | Muy bien |
| Quién cuida del servidor | Tú o el hosting | Proveedor | Tú o el hosting |
Shopify en su plan básico cuesta en EE. UU. 29 dólares mensuales con pago anual o 39 dólares con pago mensual, y cobra entre 0,6 y 2 % extra por transacción si usas operador externo. En Polonia los precios se ajustan localmente, así que vale la pena consultar la tarifa vigente en la web de Shopify.
¿Cuándo quedarte con Shopify? Si no quieres tener nada que ver con el servidor ni actualizaciones, vendes principalmente al extranjero y la suscripción no supone un problema según tu volumen.
¿Cuándo PrestaShop? Si tienes miles de productos con muchas variantes, varios idiomas y monedas, y el blog no es prioridad para ti. Lo explicamos en la guía cómo instalar PrestaShop en Saplo.
¿Cuándo WooCommerce? Si estás empezando, vendes en Polonia, quieres combinar tienda con blog y contenidos para SEO o ya tienes una web en WordPress. Es el camino más sencillo para la primera venta.
¿Qué tipo de hosting necesita WooCommerce?
WooCommerce funciona en cualquier hosting con PHP y MySQL, pero "funciona" y "funciona rápido en temporada" son dos cosas distintas. En qué fijarse:
- PHP actualizado. WooCommerce requiere una versión reciente de PHP. En Saplo al instalar eliges la versión de 7.4 a 8.5, la predeterminada es 8.3.
- Memoria RAM solo para ti. En un hosting compartido la tienda compite por recursos con cientos de sitios ajenos. Si un vecino tiene un pico de tráfico, tu tienda se ralentiza justo en Black Friday.
- Object cache. El carrito y el panel preguntan mucho a la base de datos, y la caché de objetos (Redis) aligera claramente la carga del servidor.
- Certificado SSL. Sin HTTPS el navegador marca la página como "No segura" y las pasarelas de pago no funcionarán.
- Copias de seguridad fuera del servidor. La tienda guarda pedidos y datos de clientes. Perderlos no es solo un problema, también un asunto legal.
En Saplo cada Box es un contenedor independiente con RAM y disco asignados. Para la tienda recomendamos Box M (2 GB RAM, 30 GB SSD, 63 € por año, con acceso SSH por clave). Un sitio pequeño cabe en Box S (1 GB RAM, 27 € por año), pero una tienda con carrito, caja y tráfico en temporada necesita margen. Cuando la tienda crezca, se pasa a Box L (6 GB RAM, 60 GB SSD, 136 € por año) sin mover nada, y las páginas se quedan en el mismo lugar. El precio del primer año es igual que el de renovación. La comparación completa de planes está en el catálogo de precios. Lo que exactamente incluye la tienda en el Box (PHP, Redis, SSL, copias de seguridad) lo describimos en la página hosting WooCommerce.
¿Cómo lanzar una tienda WooCommerce en 30 minutos?
A continuación te mostramos el camino en Saplo, donde el panel realiza por ti la instalación del servidor, la base de datos, WordPress y WooCommerce. En otros hosts, los pasos 3 y 4 se hacen manualmente, pero la configuración de la tienda desde el paso 5 es igual.
Paso 1. Crea una cuenta y elige tu Box
Visita la página de WordPress en Saplo y crea tu cuenta. Puedes probar tu Box gratis durante 7 días sin necesidad de ingresar una tarjeta, así que puedes montar tu tienda antes de pagar nada.
Paso 2. Haz clic en "Agregar página" y selecciona "Tienda online"
El creador te pregunta qué necesitas, no sobre la tecnología. Elige "Tienda online" y en la segunda pregunta "¿Sobre qué plataforma se debe montar la tienda?" deja WooCommerce que está recomendado. La segunda opción es PrestaShop.
Paso 3. Introduce el nombre y la dirección
Puedes empezar con una dirección temporal gratuita en el dominio saploapp.pl y conectar tu propio dominio más tarde, o comprar directamente un dominio en el mismo asistente. El certificado SSL para cada dominio y subdominio se instala automáticamente y se renueva solo.
Paso 4. Inicia y espera aproximadamente 3 minutos
El panel instala WordPress en polaco, activa e instala WooCommerce con la traducción al polaco, configura el país de la tienda en Polonia y la moneda polaca, y además conecta la memoria caché Redis. Para acceder al panel de WordPress inicias sesión con un solo clic desde el panel de Saplo, sin necesidad de una contraseña separada.
Paso 5. Completa los datos de la tienda
En el panel de WordPress, ve a WooCommerce > Ajustes y verifica:
- dirección de la tienda (necesaria para impuestos y envíos),
- lugares de venta y envío (al principio, normalmente solo España),
- precios con IVA o sin IVA, según tu forma de actividad,
- correos electrónicos para clientes: remitente, pie de página, logo.
Paso 6. Añade tus primeros productos
Productos > Añadir nuevo: nombre, descripción, precio, foto, categoría, stock. Un producto con tallas o colores es un "producto con variantes". Para empezar, añade tres o cuatro productos y prueba con ellos todo el proceso de compra.
Paso 7. Activa los pagos y el envío
Instala el plugin del operador de pagos que elijas e introduce las claves desde su panel. Luego, en WooCommerce > Ajustes > Envío, añade la zona "Polonia" y los métodos de entrega con sus precios. Más detalles en la siguiente sección.
Paso 8. Completa las páginas legales y realiza una compra de prueba
El reglamento de la tienda, la política de privacidad, la información sobre devoluciones y desistimiento del contrato son obligaciones para las tiendas en Polonia. Finalmente, realiza un pedido de prueba desde el principio hasta el final: carrito, caja, pago en modo de prueba, correo electrónico de confirmación. Solo después cambia los pagos a modo de producción.
¿Qué plugins se necesitan en una tienda polaca?
La regla es sencilla: cada plugin es código que actualizar y puede ralentizar la web. Instala solo lo que realmente necesitas. En una tienda polaca típica, estos son:
- Pagos: plugins oficiales de Przelewy24, PayU, Tpay o imoje. Todos ofrecen BLIK, transferencias rápidas y tarjetas. Escoge uno comparando las comisiones.
- Envíos: el plugin oficial de InPost para lockers o integradores como Furgonetka o Apaczka, que gestionan varios mensajeros a la vez y permiten imprimir etiquetas.
- Facturas: integración con tu programa de facturación actual (por ejemplo Fakturownia, wFirma, inFakt). Desde la implementación de KSeF, las facturas de empresa ya se emiten vía sistemas compatibles con KSeF.
- Directiva Omnibus: en promociones hay que mostrar el precio más bajo de los últimos 30 días. Hay plugins gratuitos para esto.
- Consentimientos y cookies: banner de consentimiento conforme a la RODO y Consent Mode si usas Google Analytics o publicidad.
- SEO: un solo plugin, por ejemplo Yoast o Rank Math. No ambos al mismo tiempo.
¿Cómo cuidar la velocidad y seguridad de tu tienda?
Una tienda lenta pierde clientes en caja. Las causas más comunes y cómo solucionarlas las describimos en la guía ¿WordPress funciona lento? 9 causas y cómo solucionarlas. En resumen para una tienda:
- Comprime las imágenes de productos antes de subirlas o con un plugin, preferiblemente en formato WebP.
- Excluye del cache el carrito, la caja y "Mi cuenta". Los buenos plugins de cache lo hacen solos con WooCommerce, pero vale la pena comprobarlo.
- No instales tres plugins para lo mismo.
- Actualiza regularmente WordPress, WooCommerce y los plugins. Antes de una gran actualización de WooCommerce haz una copia y verifica la caja tras el cambio.
- Contraseñas fuertes y autenticación de dos pasos para el panel de administración.
En Saplo tu tienda está en un contenedor aislado, y una copia diaria cifrada de cada Box se envía a otro centro de datos. Desde Box L tienes copias que puedes restaurar con un clic en el panel (7 días hacia atrás en Box L, 14 en XL, 30 en XXL).
¿Ya tienes una tienda con otro proveedor?
No tienes que empezar desde cero. Si tu tienda funciona con WooCommerce en otro hosting, la forma más sencilla de transferirla es con nuestro plugin Saplo Migrate. En el panel de Saplo creas un WordPress en un Box, haces clic en "Transferir sitio aquí" y generas una clave de migración. Subes el plugin en el sitio antiguo, pegas la clave en Herramientas > Saplo Migrate y haces clic en "Iniciar migración". Sin FTP ni exportación manual de base de datos.
Se transfieren todos los archivos (temas, plugins, imágenes de productos) y toda la base de datos: productos, pedidos, cuentas de clientes con sus contraseñas, configuraciones. Las direcciones en la base se actualizan automáticamente. La tienda antigua sigue funcionando normalmente todo el tiempo, así que puedes revisar la nueva en la dirección de prueba del Box y solo después cambias el dominio. El correo se transfiere por separado, mediante el asistente de migración de correo en el panel.
Plugins externos, como All-in-One WP Migration o Duplicator, también pueden transferir la tienda, pero requieren descargar un paquete y subirlo manualmente, y en tiendas grandes a menudo se enfrentan a límites de tamaño. Todo el procedimiento, incluyendo cómo mantener la posición en Google, lo explicamos en la guía cómo transferir WordPress a un nuevo hosting sin perder SEO.
¿Prefieres que alguien lo haga por ti? La migración a Saplo es gratis, incluso durante el período de prueba. Transferimos archivos, base de datos y correo. Más detalles en la página de migración.
Preguntas frecuentes
¿WooCommerce es realmente gratuito?
Sí, el propio plugin es gratuito y de código abierto, sin tarifas de licencia ni comisiones por ventas. Pagas por el hosting, el dominio, las comisiones del operador de pagos y los posibles plugins de pago.
¿Se necesita WordPress para WooCommerce?
Sí. WooCommerce es un plugin de WordPress y no funciona sin él. En Saplo ambos se instalan juntos con un solo asistente, en unos 3 minutos.
¿Cuántos productos puede contener una tienda en WooCommerce?
El plugin no tiene un límite fijo. La limitación son los recursos del servidor: para cientos de productos es suficiente con Box M, para miles de productos con variantes y mucho tráfico es mejor Box L. Puedes subir de plan en el panel sin necesidad de migración.
¿Puede una tienda en WooCommerce manejar BLIK y taquillas de paquetería?
Sí. BLIK lo ofrece el plugin del operador de pagos (Przelewy24, PayU, Tpay, imoje), y las taquillas las provee el plugin oficial de InPost o un integrador de servicios de mensajería.
¿WooCommerce o PrestaShop para empezar?
Para comenzar, si vendes en Polonia y manejas un catálogo de hasta varios cientos de productos, WooCommerce es más sencillo. Elige PrestaShop si desde el principio planeas un catálogo muy grande con muchas variantes, idiomas y divisas. En Saplo puedes instalar ambos desde el mismo creador "Tienda online".
¿Quieres probarlo en la práctica? Crea una tienda con WordPress y WooCommerce en Saplo y pruébala durante 7 días sin necesidad de tarjeta.
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